Medidas COVID-19

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Esquía con seguridad   /    Medidas COVID-19

Principales medidas de prevención contra la COVID-19

Con el objetivo de garantizar la seguridad de los clientes y de los trabajadores, todas las estaciones de esquí disponen de sellos de certificación de medidas contra la COVID-19 otorgados por agencias de calificación internacional.

A continuación, detallamos las medidas generales, que se aplicaran  a las estaciones de esquí:



PERSONAL DE LA ESTACIÓN

Se practicaran, test rápidos de antígenos, regularmente, al personal de los dominios esquiables para garantizar la seguridad de los trabajadores de las estaciones, así como, de los turistas y visitantes.






 
USO DE MASCARILLA O CUBRE CUELLO HOMOLOGADO

El uso de la mascarilla o el cubre cuello homologado será obligatorio:
En los remontes, en las zonas de espera y en las zonas de embarque de las instalaciones mecánicas.
En los espacios cerrados, en los edificios y en las zonas comunes, como restaurantes, escuelas, tiendas, etc. Solo se permitirá quitarse la mascarilla en los espacios de restauración, una vez sentados en la mesa.

En el descenso, en la práctica del esquí y del snowboard, no será obligatorio aunque si se recomienda.

La edad obligatoria del uso de la mascarilla se regirá en base al decreto vigente establecido por el Gobierno de Andorra. Actualmente (según el decreto 28-10-2020) la edad obligatoria es a partir de los 8 años.




 
DOMINIO ESQUIABLE

•  En el caso de presentar síntomas evidentes de la COVID-19, no se podrá acceder a la estación.
No se prevé una limitación de la capacidad en las estaciones para la práctica del esquí, snowboard, esquí de montaña, etc. por tratarse de una actividad al aire libre.
Se prevé limitar la capacidad de los espacios cerrados para garantizar la distancia interpersonal mínima de seguridad.
Habrá dispensadores de jabón o gel hidroalcohólico para las manos, en diversos puntos accesibles y a disposición de todos los usuarios.
Se intensificará la limpieza, la desinfección y la ventilación continua de los espacios comunes y en todos los puntos de la estación.
 




 
REMONTES MECÁNICOS

Remontes abiertos (telesillas i telesquíes)
No se limitará la capacidad de los remontes mecánicos abiertos y ventilados.

Remontes cerrados (cabinas)
La capacidad de los remontes cerrados se someterá a la normativa que establezca el Gobierno de Andorra para el transporte público en cada momento.
Tratamiento especial de desinfección de las cabinas: Las estaciones utilizarán sistemas específicos para eliminar virus y bacterias en las superficies de las cabinas (tratamiento foto catalítico y vinilos antimicrobacterianos Hexis PUREZONE®).
 




 
ESCUELAS DE ESQUÍ

Les escuelas de esquí han adaptado sus protocolos técnicos de aprendizaje para garantizar la seguridad de los clientes y los monitores.
Se limitará la capacidad y la edad (de 3 a 6 años) en el servicio de guardería.
 




 
RESTAURANTES

Las cartas de los restaurantes estarán en formato QR para evitar la manipulación de papel.
Se recomienda hacer una reserva previa a los restaurantes con el objetivo de evitar las colas en los locales.
Se prevé limitar la capacidad en los espacios de restauración para garantizar la distancia interpersonal mínima de seguridad.
 




 
RESERVAS Y PAGOS

Se potenciará el uso de las aplicaciones de cada estación para minimizar la manipulación de los planos de pistas y materiales informativos en papel, así como la realización de reservas de los diferentes servicios de las estaciones.
Se recomienda la compra y reserva online de los forfaits y los servicios de la estación para evitar el paso por taquillas. Se han incorporado máquinas de venta y recogida de forfaits para reforzar la auto venta.
Se priorizará el pago con tarjeta de crédito y dispositivos sin contacto.
Las estaciones han establecido unas políticas y unas garantías contra la COVID-19 para los forfaits de temporada y para las compras de paquetes turísticos. Se pueden consultar en cada una de las estaciones.