Política de privacidad

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales, representando en la Unión Europea y delegado de protección de datos:

a) Responsable del tratamiento: Associació Agrupació dels Explotants de Remuntatges Mecànics d'hivern. (de ahora en adelante, “SKI ANDORRA”) domiciliada en la calle del Valira, 2, planta baja, AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra. SKI ANDORRA está inscrita en el Registro de Sociedades del Principado de Andorra con el número 5009, en el Registro de Comercio con el número 906009-A, y su Número de Registro Tributario es S-700159-E.

b) Representante del Responsable del tratamiento en la Unión Europea: Si usted se encuentra en la Unión Europea, le informamos que nuestro representante en la Unión Europea es la sociedad Compliance Gap Mitigation, S.L., domiciliada en la C/ Ferraz, 28 - 2º Izquierda, 28008 Madrid (España), a la cual usted puede contactar mediante los números de teléfonos +34 91 758 94 41 o +34 91 548 27 01 y la dirección de correo electrónico skiandorra@compliancegapmitigation.com.

c) Delegado de Protección de Datos: usted puede contactar con el delegado de protección de datos de SKI ANDORRA mediante el correo electrónico dpd@skiandorra.ad


2. Fichero declarado de conformidad con la legislación andorrana en la Agencia de Protección de Datos del Principado de Andorra:

En complimiento de lo requerido por la Ley 15/2003, de 18 de diciembre, Calificada de Protección de Datos Personales (de aquí en adelante, “LQDP”), y con los reglamentos que la desarrollan, SKI ANDORRA le informa que cualquier dato personal que usted facilite a SKI ANDORRA pasará a formar parte de los correspondientes ficheros de titularidad de SKI ANDORRA debidamente inscritos en la Agència de Protección de Datos del Principado de Andorra.


3. Disposiciones relativas al tratamiento de datos personales de menores y/o de terceros:

3.1. En el registro y la contratación electrónica de productos y servicios que se ofrecen mediante este sitio web por parte de SKI ANDORRA solo pueden acceder las personas mayores de edad, en ningún caso los menores de edad. En conformidad con lo anterior, si usted subministra sus datos personales mediante esta web, lo hace bajo la premisa de que es mayor de edad. En el caso de que SKI ANDORRA compruebe que, contradice la anterior norma, los datos personales han sido subministrados por un menor de edad, se procederá a su eliminación inmediata. 

3.2. No se deben facilitar, mediante este sitio web, datos personales de terceros diferentes del interesado. No obstante, en el caso que fuera imprescindible para lleva a cabo la solicitud que justifique el suministro de los datos personales en cuestión, la persona que los subministre asume la responsabilidad de informar previamente al titular de los datos personales de todo lo previsto en este documento.

3.3. En el caso de que, para poder proceder a su a solicitud, usted tenga que facilitar datos personales de menores de edad, usted garantiza a SKI ANDORRA que cuenta con la autorización de los titulares de la patria potestad o tutela sobre el menor de qué se trate para facilitar dichos datos y se compromete a trasladar  previamente, al titular de la patria potestad o tutela sobre el menor en cuestión, la información establecida en esta política de privacidad, eximiendo a SKI ANDORRA de cualquier responsabilidad en este sentido.


4. Finalidades del tratamiento, base jurídica del tratamiento y término de conservación de los datos personales:

4.1 Finalidades de los tratamientos:

SKI ANDORRA podrá tratar sus datos personales para las finalidades descritas a continuación:

a) Mediante el servicio de compraventa y recarga en línea de forfaits, SKI ANDORRA recogerá y tratará sus datos personales y el identificador del forfait con la finalidad de gestionar los procedimientos de compra, pago, entrega, consulta, y posibles reclamaciones por parte de cualquiera de las dos partes en relación con el proceso de compraventa o recarga, o con su forfait.

b) Mediante el formulario y los correos electrónicos de la página de contacto de este sitio web, y de esta política, SKI ANDORRA recogerá y tratará sus datos personales junto con los que puedan pedir a terceros, cuando sean necesarios, con la finalidad de gestionar sus solicitudes de información o derechos, y sus consultas o reclamaciones.

c) Mediante las cookies (galletas) que SKI ANDORRA pone en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web, para poder evaluar su uso del sitio web, y agregar dicha evaluación con la de otros usuarios para recopilar informes sobre la actividad en nuestro sitio web con la finalidad de optimizarlo.

4.2 Base jurídica de los tratamientos:

Sus datos personales podrán ser objeto de tratamiento de conformidad con una o varias de les siguientes razones:

a) El tratamiento es necesario para la ejecución del correspondiente contrato, mediante el cual usted adquiere productos y/o servicios de SKI ANDORRA;
b) El tratamiento se realiza de conformidad con el eventual consentimiento que usted haya otorgado expresamente. El referido consentimiento puede retirarse cuando usted lo desee, a pesar de que, igualmente, ésta retirada haría imposible continuar la tramitación de su solicitud;
c) El tratamiento es necesario para la consecución de obligaciones legales; y
d) Incluso respetando sus intereses, sus libertades y sus derechos fundamentales, el tratamiento es necesario para la consecución de los intereses legítimos de SKI ANDORRA, o cuando de sus acciones se desprenda su consentimiento inequívoco; como puede ser, entre otros, cuando nos envía un correo con una consulta o solicitud.


4.3 Término de conservación de los datos personales:

En general, sus datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para la consecución de la finalidad establecida en este documento. Posteriormente, sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que tarde en prescribir las responsabilidades legales derivadas del tratamiento de qué se trate, de conformidad con la legislación aplicable.

A modo de ejemplo, sus datos se podrán conservar durante los siguientes periodos:
· 5 años para la documentación contable; para toda la duración de los litigios y hasta el agotamiento de todas las eventuales vías de recursos; Si sus datos personales se utilizan para varias finalidades que obligan a SKI ANDORRA a conservarlas durante periodos diferentes, esta entidad aplicará los plazos de conservación más largos de entre los plazos aplicables, y mantendrá en cada momento las medidas de seguridad que necesite el tratamiento más exigente.


5. Categorías de destinatarios, incluidos los prestadores de servicios:

En el caso de que, para conseguir las finalidades anteriormente mencionadas, sea necesario, sus datos personales podrán comunicarse en las siguientes categorías de destinatarios:

a)Proveedores de servicios de SKI ANDORRA que tengan que procesar sus datos personales en relación con la finalidad de qué se trate, lo realizarán según las instrucciones que SKI ANDORRA les transmita mediante un contrato de encargado de tratamiento, en conformidad con esta política de privacidad y cualquier medida de seguridad y de confidencialidad apropiada que establezca esta entidad;
b) Estaciones de esquí del Principado de Andorra para su control del fraude y, solo si contamos con su consentimiento exprés, para ceder sus datos personales las estaciones (Grandvalira, Ordino- Arcalís y Vallnord-Pal Arinsal) para que le puedan enviar comunicaciones comerciales relacionadas con su dominio esquiable. 
c) Entidades responsables de los seguros asociados a su forfait.
d) Gobierno de Andorra para su control del fraude en referencia a la subvención de forfaits, siempre que este sea su caso.
e) Departamento de esquí escolar del área de educación física del Ministerio de Educación del Gobierno de Andorra para su control de los forfaits extraescolares.
f) Terceros que no tengan relación con SKI ANDORRA, si esta identifica, de buena fe, la necesidad de llevar a cabo la comunicación de qué se trate para: (1) cumplir cualquier ley, regulación, procedimiento legal o requerimiento gubernamental con fuerza executiva aplicable; (2) hacer cumplir los términos y condiciones del producto y/o servicio adquirido, incluido la investigación de posibles violaciones; (3) y/o detectar, prevenir o abordar de otra manera el fraude, la seguridad o los problemas técnicos;
g) Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para las finalidades en ellas definidas; y
h) Entidades financieras mediante las cuales se articula la gestión de cobros y pagos, con las cuales solo compartimos el importe de su compra.


6. Transferencias a terceros países u organizaciones Internacionales (transferencias internacionales):

SKI ANDORRA realiza transferencias Internacionales de datos personales legitimadas por el artículo 36.a de la LQPD y el 44 del Reglamento General de Protección de datos de la Unión Europea (de ahora en adelante “RGPD”).

Adicionalmente, le informamos que este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web que opera Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, los EUA.

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies" (galletas). Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web de acuerdo con la finalidad c) del apartado 4.1 y la base de legitimación b) del apartado 4.3. La información generada por la “cookie” sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google los EUA y se almacenan allí. Si desea obtener más información, puede consultar la página que describe cómo utiliza Google la información del nuestro sitio web y/o la política de privacidad de Google para que haga el servicio de análisis web que nos da.

Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en nuestro sitio web. Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los EUA. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google  los EUA y se abrevian allí. La dirección IP transmitida por su navegador como a parte de Google Analytics no se tratará conjuntamente con ningún otro dato que tenga Google.


7. Derechos en relación con sus datos personales:

En cumplimiento de la LQPD, SKI ANDORRA le informa que, para ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, reconocidos en la referida normativa, usted deberá enviar una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico dpd@skiandorra.ad, en el que deberá adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de identidad.

Por otro lado, de conformidad con el RGPD, si usted se encuentra en la Unión Europea, al margen de los anteriores derechos, usted también podrá ejercer los siguientes derechos:

- derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derechos a oponerse al tratamiento; Específicamente, le informamos que puede instalarse en su navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox y/o Opera, el complemento para no enviar datos de Google Analytics a Google Inc.
- en aquellos casos en que el tratamiento se base en su consentimiento, su derecho a retirar su consentimiento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento de dichos datos basados en el consentimiento previo a su retirada; y
- derecho a interponer una reclamación frente a una autoridad de control del ámbito de la Unión Europea en materia de protección de datos;

derecho a interponer una reclamación frente a una autoridad de control del ámbito de la Unión Europea en materia de protección de datos;

Usted podrá ejercer los anteriores derechos enviando una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico dpd@skiandorra.ad, en la que deberá adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de identidad.

Por lo tanto, usted puede obtener información adicional sobre sus derechos dirigiéndose a una autoridad  de control en materia de protección de datos.


8. Seguridad:

SKI ANDORRA le garantiza que el tratamiento que llevará a cabo de sus datos personales está sometido al más estricto secreto profesional, y que se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y/o acceso no autorizado.

9. Cambios en la Política de Privacidad:

Esta Política de Privacidad está sujeta a modificaciones periódicas de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, por lo cual, le recomendamos que consulte la Política de Privacidad de este sitio web de manera frecuente.​



Última actualización el 13 de noviembre del 2020.